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第118章 大厅里调查情报 (第2/5页)
“看来,询问单个人的情报,是没有意义的。只能从具体的岗位上面入手。” “先调查前台。” 白路站在前台附近,打算观察前台的工作内容。 刚好此时是入住高峰期,前台的工作人员,需要给游客办理入住、收取押金、提供房卡等工作。 同时,偶尔也有退房的游客,需要办理退房手续、收回房卡、退还押金等cao作。 “嗯?” 白路在一旁看着,发现了一些问题。 “钱的金额有问题。” 前台这里,退还的押金通常都是100-200的,而收取的押金,一般是500-1000。 而且从金额上看,还是不固定的情况。 像是工作人员,在按心情,随便收取。 “这也能不固定?”就挺神奇的。 前台两位工作人员,身上都是红色的姓名牌。 做起事情、撒起谎来,一套一套的。 “先生,由于你的信用问题,这边多收取200押金哦。” “女士,由于你摔坏了水杯,扣除100押金。” 这样的情况,正在不停地出现着。 白路:“?” 真就是按心情收钱、扣钱? 刚才一个美女入住,直接被免除了押金…… 妥妥的刷脸入住。 就,挺离谱的。 白路将这一切看到眼里,默默记下各种情况
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