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灰姑娘 (第2/8页)
的初印象,送上一枝专属的迎客鲜花,这个品种的蔷薇,的确很衬你。” “啊?这样的吗?这也太……”太专业了吧…… 说完陆臻臻又指了指江楚,看向年轻侍者问:“那他呢?他怎么没有花?他会是什么花?” 年轻侍者被问得顿了一下,脸上的表情顿时微妙起来,但是马上又转变成职业的亲和微笑:“客人您误会了,这份特殊惊喜的服务对象,仅限于女性顾客。” “为什么男性顾客没有呢?” “因为男性顾客一般不太喜欢被男性服务生赠送鲜花。” 陆臻臻更疑惑了:“那这岂不是很不公平?同样都是消费者,既然男顾客不喜欢收到花,那可以换成其他的欢迎仪式呀!否则这就是性别歧视,甚至可以说是针对女性客户群体的消费陷阱了。” “这个……” 年轻的侍者显然从来没有从顾客口中听到过这种话,顿时语塞,但是培训过程中学习到的灵活的应变能力,让他迅速反应过来,马上把目光转到江楚身上。 江楚无奈地摇了摇头:“好了,吃饭而已,不要把你专业课上的那些理论套用进来了。” 说完又隔着桌子捏了捏陆臻臻的小手:“先点菜吧。” 她下意识看向年轻侍者,小声地说:“对不起啊,是我话太多了,你别介意。” 陆臻臻有点不好意思,人家只是一个服务生而已,她刚才说的这些实在有点咄咄逼人了。 “不用这样,客人,您的意见很有道理,想法也很正确,是敝店考虑不周了,谢谢您中肯的建议。我会如实记录下来,在晨会的时候跟上级领导反馈的。” 侍者说着,又赶紧拿起菜单打开,递到陆臻臻面前,弯下腰给她介绍起
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